Isikuandmete kogumine ja kasutamine

Isikuandmed on andmed, mida Saaremoor kogub ja kasutab üksikisikuga kokku lepitud teenuse osutamiseks, pakkumiste saatmiseks, tellimuste täitmiseks, info ja uudiste edastamiseks või asjaomase isikuga ühenduse võtmiseks. Saaremoor on isikuandmete vastutav töötleja.

Kliendi isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:

• Küsin kliendi andmeid ettemaksuarve saatmiseks kliendile (kliendi eesnimi, perenimi, telefoninumber, aadress, postiindeks, e-posti aadress).
• Küsin kliendi andmeid teenuse realiseerimise aja kooskõlastuse vormi kaudu (Mesilassumina teraapia lehel). Need andmed on (eesnimi, perenimi, telefoninumber, e-posti aadress).
• Vaatan varasemate tellimustega seotud asjakohast teavet (teenuse osutamise ja ostude ajalugu).
• Kui klient külastab Saaremoor kodulehte, kogume teavet kliendi arvuti ja meie kodulehe kasutamise kohta (näiteks kliendi arvuti IP aadress, geograafiline asukoht, veebilehitseja tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, külastuse aeg ja kestus, lehekülgede vaatamise ja lehekülgedel liiklemise statistika).
• Kui klient külastab Saaremoor kodulehte, kogume andmeid küpsiste (cookies) kaudu.

Muude andmete kogumine

Kogume ka isikustamata andmeid kodulehe külastatavuse kohta – andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda (sugu, vanus, keele-eelistus, asukoht).
Võime koguda ka andmeid üldistatud klienditegevuste kohta meie veebisaidil, näiteks otsisõnad, maandumislehed jms. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et saaksime klientidele edastada kasulikumat teavet ja mõistaksime, milline info või teenused on kõige huvipakkuvamad. Koondandmeid käsitletakse selles privaatsuspoliitikas isikustamata andmetena.

Saaremoor kasutab veebikasutuse analüüsimiseks Google Analytics’it. Google Analytics genereerib statistilist ja muud veebilehe kasutamisega seotud infot küpsistelt saadud andmete põhjal. Seda infot rakendame meie kodulehe kasutamisega seotud aruannete koostamiseks. Sellist teavet hoiustab Google, mille privaatsuspoliitika kohta saad lugeda siit.

Kogutud isikuandmete kasutamine

Kogutud isikuandmete abil saame teavitada kliente Saaremoor teenustest, kampaaniatest ja sooduspakkumistest. Kogutud isikuandmeid kasutame ka kliendi informeerimiseks tehtud tellimusega seonduvast (tarneaja muutumine, teenuse osutamise aja muutumine, laoseisu muutumine jms). Kogutud isikuandmeid kasutame kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks, näiteks ettemaksuarve koostamisel ja kauba kohaletoimetamisel. Meiega suhtlemisel võime säilitada kirjavahetuse, et selle abil täiustada teenuseid ja veebilehte või täita muid avalikke eesmärke.

Kliendi paremaks teenindamiseks võib Saaremoor avaldada teavet teenuse kasutajate kohta kolmandatele isikutele, kes osutavad Saaremoorile teenuseid ning on lepinguga kohustunud hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena.

Kolmandaks isikuks on näiteks partnerid, kelle ülesanneteks on:

• turundustegevuse koordineerimine (veebiarendus, veebihaldus ja turundus),
• kullerteenuse osutamine

Andmete avaldamine

Saaremoor võib avaldada sinu isikuandmeid: 
a) kui see on seadusega nõutud;
b) juriidiliste vaidluste lahendamisel; 
c) oma õiguste kaitseks ja turvalisuse tagamiseks (näiteks pettuse kahtluse korral).

Kasutaja õigused

Kasutajana on sul õigus teada, milliseid isikuandmeid sinu kohta säilitame. Sul on õigus nõuda, et neid andmeid parandatakse, muudetakse, kustutatakse või üle kantakse. Kui soovid oma õigusi rakendada, andmeid muuta või neid kustutada, võta meiega ühendust allpool märgitud kontaktandmete kaudu.

Isikuandmete kaitse

Saaremoor rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel, kellel on nimetatud juurdepääsu oma töökohustuste täitmiseks vaja.

Turvalisus

Kõiki Saaremoor kodulehe külastamise ja teenuse tellimise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalse teabena. 

Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused

Saaremoor teenuseid ja tooteid tellima asudes oled käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta.
Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta meiega ühendust aadressil evelynapeterson@gmail.com.